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参照ISO9001国际认证标准建立了一贯的品质保证体系。其信念是“绝对品质”。 原则上不能局限于直接从事生产的部门，还应该在全公司层面上实现。 的品质追求【ZD（零缺陷）】。从营业到开发、设计、生产、检查以及发货、交货、应该在每个环节上提高各自的业务素质、并且将它实现、才能首次确保产品品质。制造部门固然重要，但是尤其是在研发阶段就能预防制造工序问题的Front-Loading、设计评论（Design Review）上加大了力度。
致力于提高CS(Customer Satisfaction)
为了体现 是一家对社会有用的企业，集团企业行动规章的第一个原则就是“赢得客户的信赖”。决定 作为企业具有存在意义和价值的最为关键的要素在于CS（Customer Satisfaction; 客户满意）。客户满意的基础是产品品质和销售品质，销售员、设计技师、生产技师、品质管理技师以及制造?生产现场整合在一起致力于提高品质。
此外，还将开展各事业部的设计、生产、品质等跨部门员工汇聚一堂旨在讨论和制定品质方针或规则的项目。
每年都在实施CS问卷调查，调查客户对产品品质及小蝌蚪视频导航下载的活动内容和成果有什么样的反应。这些结果反馈到全公司后反映在新的活动计划上，以此促进CS的进一步的提高。
供应链管理
事实上拨动小蝌蚪视频免费观看只有借助合作公司的力量才能制造出提供给客户的产品。 有义务管理包括合作公司在内的供应链。对于新的合作公司，事先经过本地工序监查在内的严格的审查后下订单。此外实施定期监查，以此检查和确认工序管理活动。而且与合作公司之间定期召开品质联系会议，反馈日常的品质推移状况，同时进行旨在解决技术课题的讨论和信息共享。
非常注重环保活动和CSR（企业社会责任）活动，还要求合作公司共同致力于环保活动。详细内容汇总在“绿色采购方针” “供应链管理CSR方针”， 要求合作公司也共同分担这些活动。
致力于BCM（业务连续性管理)
■ 建立BCP(业务连续性计划）
集团以前就建立了灾害发生时可迅速恢复生产及保持业务连续性的应对机制。2011年3月11日发生的东日本大地震对供应链造成了极大损害,但通过更换供应商,转到海外事业所生产等方式最小程度地降低了对客户所造成的影响。吸取大地震的教训，在全公司范围内修订了替代战略和本地恢复战略相结合的BCP，开展预估各种风险的演习，致力于强化员工的应对危机能力。
总公司功能的业务连续性强化措施
鉴于此次大地震的教训,SMK集团针对现有的综合了代替化生产战略与现场快速恢复战略的BCP进行了重新审视和改善。作为提高总公司业务连续性的措施,将IT系统转移到了隔震数据中心、另外还设置了内部发电装置,以确保停电时依旧可持续稳定作业。不仅如此，还从充实物质储备及协助地区防灾活动等各种观点上强化灾害发生时的应对能力。
为了快速恢复业务和应对业务连续性以及支援员工，引入了包括家人在内的员工的安全确认制度。
自然灾害、传染病、暴乱等风险的应对
台风、火山喷发、山火等自然灾害或者SARS、禽流感，最近还发生了埃博拉出血热、MARS等各种传染病。此外，暴乱、恐怖主义倾向也在增加，风险亦不断增加。SMK通过快速捕捉相关信息，采取警报、通知等快速传达信息的方式，确保员工和家人的安全。
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